A empresa pode negativar meu nome por uma dívida que não contratei?

Não. A empresa deve comprovar a existência e a legitimidade da dívida. Caso contrário, a negativação poderá ser considerada indevida.

Toda negativação indevida gera direito à indenização por danos morais?

Não necessariamente. A indenização depende das circunstâncias do caso, podendo ser afastada, por exemplo, quando já existe inscrição legítima anterior, conforme a Súmula 385 do STJ.

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Consumidor

MEU NOME FOI NEGATIVADO POR UMA DÍVIDA QUE NÃO RECONHEÇO: O Que Posso Fazer?

02 de novembro de 2026 · 1 min de leitura

A negativação indevida pode ocorrer por fraudes, cobranças desconhecidas ou erros das empresas. O consumidor pode contestar a dívida, solicitar a retirada do nome dos órgãos de proteção ao crédito e, dependendo do caso, buscar indenização por danos morais.